7月28日,世界的目光聚焦中国,年轻的梦想汇聚成都,第31届世界大学生夏季运动会于成都正式揭幕。

正像运动员于细微之处的不遗余力,整座城市也在为盛会做足充分的准备,而运动员、观众的高效出行正是其中重要一环。

本届大运会,成都共有5000余辆搭载玉柴发动机的客车参与赛事保障及游客服务。其中,成都市汽车运输(集团)公司承担着重要任务。其公司机务处处长刘成章介绍:“我们公司共有120余辆大巴车为本届大运会服务,其中大多数搭载的是玉柴K08、K09发动机。这批车辆将担负运动员、外宾、志愿者等在机场、大运村及场馆之间的转运任务。”

此外,还有搭载玉柴发动机的大量公交车辆奔赴于赛场与城市各处,承担转运国内外游客、观众的任务。

不出差错,夺取赛场外的金牌

停车场内,司机们一遍遍擦拭自己的大巴车。他们认为自己的车辆是场外的运动员,而玉柴发动机就是运动员的强大心脏,“我们将在赛场外赢取我们的金牌。”

可靠

司机罗师傅很骄傲能和自己的爱车一起服务大运会,他表示:“大运会的喷绘就像运动员的比赛服,一旦穿上就要一丝不苟、守时践诺,将运动员等及时送达目的地。”

罗师傅对此很有信心。

罗师傅介绍,他使用玉柴机器多年,20年前就开始开搭载玉柴发动机的旅游车。这么多年来,凭借细致科学的维保与玉柴机器的出色可靠性,他车辆的动力系统从未出过大故障。罗师傅自豪地说,他还曾参观过玉柴的工厂,世界级自动化生产线、装配线等曾给罗师傅留下深刻印象。“本届大运会,我和我的车辆一定能稳定发挥,交上满意答卷。”

舒适

另一位罗师傅则认为,除了准时出发到达,“还要让各国运动员感受到我们的诚意,坐在车上舒舒服服”。

罗师傅的底气来源于他的驾驶技术。罗师傅开车很稳,从不猛踩油门猛踩刹车,多年旅游大巴的驾驶经验让他的车技变得如火纯青。

罗师傅的底气还来自于他的车辆搭档,尤其是车辆的发动机。他介绍,玉柴机器噪音低、振动小,动力响应迅速平稳,“相信大运会期间,我的每一位旅客都能体会到愉快的旅程。”

环保

绿色环保是本届大运会的宗旨之一。老司机李师傅认为,玉柴机器可靠性高、排放低、油耗低,在日常运营中的优势将延续到本届大运会。“在玉柴发动机的支持下,我们将以更高的可靠性能、更低的油耗为本届大运会提供更优质的服务。”


精益求精,全力服务大运会

像运动员需要专业团队的支持,玉柴服务团队200余位服务精英全程护航、24小时服务,为产品提供充足、及时、专业的服务。

服务精神充足

停车场内,不少司机将玉柴服务团队当作官方指派的整车服务团队。无论是玉柴机器还是其它品牌,无论是发动机还是其它部件,玉柴服务团队从不推脱,撸袖子就上。

这是因为入驻之初,玉柴服务团队收到的命令即是“不分你我,全力服务大运会。”

成都高新区汽车维修行业协会副秘书长、成都市汽车运输(集团)公司维修厂厂长张晓麟介绍,进驻场馆之前,玉柴服务团队及合作单位即对服务人员进行了技能、流程、理念等全方位的交流、培训。张厂长表示:“无论哪家品牌、无论何种问题,遇到即全力以赴,一切以大运会的顺利举办为重。”

服务人员充足

本届大运会,玉柴从全国各地抽调几十位经验丰富的服务精英,与成都本地服务人员一起驻扎在大运村、比赛场馆等地,保障玉柴动力相关产品高效可靠的运行。

场外,玉柴服务站及合作单位也做好充足准备。上百位服务人员、服务车辆轮岗待命,随时准备为场内服务人员进行支援、补充。

服务物料充足

为充分确保大运会服务,玉柴服务站及合作单位携手,提前准备数百万元的相关配件,物料充足。

针对本届大运会,玉柴服务团队建立了完善的服务流程与应急方案,配件等物料如何存储、如何转运进行了详细的规划、演练。

一位现场的玉柴驻场服务人员表示:“玉柴已做好充足的准备,在后勤保障这一‘赛场’上精益求精,向来宾展现成都魅力、中国魅力。”